Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a Camino Verde. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, usted acepta cumplir y quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones de uso. Por favor, léalos detenidamente. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Camino Verde, con domicilio en 87 Carrera 14, Oficina 3A, Bogotá, Cundinamarca, 110221, Colombia. Al utilizar nuestro sitio o contratar cualquiera de nuestros servicios de viajes, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos.

2. Descripción de Servicios

Camino Verde ofrece una variedad de servicios de viajes y turismo, incluyendo, pero no limitándose a:

• Paquetes de escapadas urbanas personalizadas.
• Paquetes de viaje de fin de semana.
• Reservas de hoteles.
• Tours guiados para conocer lugares de interés.
• Exploraciones de rutas comerciales culturales e históricas.

Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada sobre todos nuestros servicios. Sin embargo, no garantizamos que la información esté libre de errores u omisiones.

3. Reservas y Pagos

• Proceso de Reserva: Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación. Una vez que realice una solicitud de reserva, le enviaremos una confirmación de la misma.
• Precios: Los precios de nuestros servicios se muestran en nuestro sitio web y pueden variar. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, aunque las reservas confirmadas se mantendrán al precio acordado.
• Pagos: Se requerirá el pago completo o un depósito, según el servicio y las condiciones específicas de la reserva. Los métodos de pago aceptados se detallarán en el momento de la reserva.

4. Cancelaciones y Modificaciones

Las políticas de cancelación y modificación varían según el servicio reservado y los proveedores involucrados (aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, etc.). Le informaremos sobre las políticas aplicables a su reserva específica antes de confirmar el pago. Generalmente, las cancelaciones o modificaciones pueden estar sujetas a cargos o la pérdida del depósito.

5. Responsabilidad del Usuario

• Usted es responsable de proporcionar información precisa y completa al realizar cualquier reserva o solicitud a través de nuestro sitio.
• Es su responsabilidad asegurarse de tener los documentos de viaje necesarios (pasaportes, visas, etc.) y cumplir con los requisitos de salud y seguridad de los destinos.
• Usted acepta utilizar nuestro sitio y servicios de manera lícita y de forma que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o inhiba el uso y disfrute de nuestro sitio por parte de nadie.

6. Limitación de Responsabilidad

Camino Verde actúa como intermediario entre usted y los proveedores de servicios (hoteles, aerolíneas, operadores turísticos, etc.). No somos responsables de los actos, errores, omisiones, representaciones, garantías, incumplimientos o negligencia de dichos proveedores ni de ninguna lesión personal, muerte, daño a la propiedad u otros daños o gastos resultantes de ello.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Camino Verde no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar nuestro servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en nuestro servicio; (iii) cualquier contenido obtenido de nuestro servicio; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido o no informados de la posibilidad de tales daños, e incluso si se encuentra que un remedio establecido en este documento ha fallado en su propósito esencial.

7. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio y software, es propiedad de Camino Verde o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Usted no puede reproducir, distribuir, modificar, mostrar públicamente, realizar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ninguno de los materiales de nuestro sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Camino Verde. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción. Su uso continuado de nuestro sitio o servicios después de la publicación de los términos revisados significa que acepta y está de acuerdo con los cambios.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá, Colombia.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Camino Verde

87 Carrera 14

Oficina 3A

Bogotá, Cundinamarca, 110221

Colombia